| 现时各种传媒经常报道有关地产中介的新闻,但绝大部分的都是负面消息。无非都是说,那些中介如何黑心食差价,如何假扮客户骗业主拿钥匙。如何多收中介费等,仿佛天下间最无耻就是地产中介了。的确,由于现时行业恶性竞争,公司内部汰弱留强,中介公司人员流动性大,所聘请的人员大多来自五湖四海,质数参差不齐,有害群之马也在所难免,无论名牌公司还是小规模公司都存在这种现状。
其实中介是一行吃力不讨好的行业,风吹雨打,日晒雨淋,成交率低。由于几个大品牌公司的无限扩张,导致中介行业从业人员规模宏大,导致恶性竞争,任何一个业主放盘,每天都会接到无数查询电话,令业主不胜其烦,但为什么会这样呢?我以为业主也该负上起码50%的责任。通常业主放盘只简单地告诉中介地址、电话、价格,其他一概欠奉。就是毛坯,都不愿意留匙。也不愿意留下房产证复印件,导致中介没有足够的资料向客户推介(例如建筑面积120平方,但客人要求知道套内面积,只好又向业主查询)你委托中介放盘又处处设防,你怎么能怪中介整天打你电话问什么时候可以看楼。有时约了客人和业主在某个时间看楼,但很多业主又什么也不说就不出现,这种情况下客户只会怪中介,中介只能赔个笑脸,难道这种业主也算高质素?又有许多业主一盘多放,其中有些中介故意刺激业主(这样做其实是自己没有客,但故意抬高售价,令业主对其产生好感)令有些业主利令智昏,一天一个价,言而无信。虽然业主有权这样做,但有没有想过口头承诺也是个人信誉的表现。业主就可以说话不算话,随口反价,但为什么中介电话查询多几次就嫌烦呢?更有些业主恶言相向,有必要吗?
讲到食差价,又是广大业主逼出来的.本来,根据相关政策对于买卖双方需缴付各种税费有明确规定,这里不再详述各种税费,物价局也明确了中介公司向业主收取2%的中介费。但业主一句实收,就将一切推给买方,但买方通常会接受代业付税费,但大部分会拒绝代业主付中介费。通常就会说:“业主不给就跟我收,那我不给你是不是也反过来问回业主要?”可他们还不能明白做为中介就是靠佣金吃饭的啊,业主和客人都只关注自己的利益,那么中介也关注自己的利益也有错吗?
现时中介从业人员众多,会被认为行业利润大,才会多人做,这样认为就是大错特错了。某深圳品牌的公司是开单才有工资,如果不开单,连个饭盒都没钱买,入职后通常也只有800元左右的底薪,各位试想下,现时的物价800元能生存吗?一年才9600元。所以中介人员靠佣金提成才可以生存(请注意这点:只是生存,做中介能奔小康,简直是少之又少)所以,为了生存,合法的佣金,只能使用小伎俩。当然,业主或客人们可以说你不愿意可以不做的,但为什么不可以想一想,既然通过中介成交物业,合理的中介费,都不付又是什么心态呢?
讲到客人,中介被客户玩更是一把眼泪,同行撩盘,留假电话。客人看几十次楼每次都是考虑说要的并不少见。也有许多客人想尽一切办法甩中介,手法多样,有些预先写好纸条,在看房时递给业主,又或者将纸片放在卫生间、睡房等,又有些故意问业主拿名片,或者主动递名片等。又有些看完楼后自己找上门的,也有记住地址,看完楼就找别的中介公司交易的。所有的一切,无非想省下一点点的中介费,没错,谁也不想多花钱。但该付的总要付吧,阁下大可以上网找业主,或其他渠道,既然是通过中介,又何妨开心见成跟中介谈条件,没必要这样做,对吗?
以上所说的,无非是本人的疑点感触,现时提倡和谐社会,是因为社会极之不和谐。才会提倡和谐,在业主放盘,中介带睇楼,客户看房后彼此之间多一份诚意。多一份理解,三方共赢,其实又不难。 |